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Al comprar en Operadora Covalt, S.A. de C.V. y/o covalt.mx a través del sitio de internet o vía telefónica, acepta nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:

1. Todos los paquetes son enviados por una paqueteria especializada (FeDex, DHL, UPS, u otro) y la entrega se rige bajo los estatutos de dichas empresas.
2. Se permiten cancelaciones con reembolso solo cuando el paquete no haya sido enviado.
3.  Los paquetes se preparan en bloques de horario. Todo pedido colocado despues de las 2 pm., será enviado el dia habil inmediato siguiente. En caso de que el cliente no desee el pedido, podrá solicitar la cancelación y el reembolso.
4. En caso de no tener el producto disponible, nos comunicaremos con usted para cambiar el producto por uno disponible o realizar la cancelación del producto o pedido y aplicará el reembolso parcial o total.
5. Si tu compra es mediante depósito bancario o transferencia, tendrás 48 horas para completar la transacción de lo contrario tu pedido será cancelado.
6. Covalt se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin previo aviso en caso de existir sospecha de fraude.