Política de reembolso
Al comprar en Operadora Covalt, S.A. de C.V. y/o covalt.mx a través del sitio de internet o vía telefónica, acepta nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:
- Todos los paquetes son enviados por una paqueteria especializada (FeDex, DHL, UPS, u otro) y la entrega se rige bajo los estatutos de dichas empresas.
- Se permiten cancelaciones con reembolso solo cuando el paquete no haya sido enviado.
- Los paquetes se preparan en bloques de horario. Todo pedido colocado despues de las 2 pm., será enviado el dia habil inmediato siguiente. En caso de que el cliente no desee el pedido, podrá solicitar la cancelación y el reembolso.
- En caso de no tener el producto disponible, nos comunicaremos con usted para cambiar el producto por uno disponible o realizar la cancelación del producto o pedido y aplicará el reembolso parcial o total.
- Si tu compra es mediante depósito bancario o transferencia, tendrás 48 horas para completar la transacción de lo contrario tu pedido será cancelado.
- Covalt se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido sin previo aviso en caso de existir sospecha de fraude.